Există multe modalităţi de a livra media deteriorate către noi, cu toate acestea, asiguraţi-vă întotdeauna că expedierea se face cu precauţie maximă (media trebuie să fie protejate în special de electricitatea statică), deoarece acestea sunt fragile. Asiguraţi-vă că aţi ales o cutie potrivită şi umplere pentru interior (este deosebit de important să fie rezistentă la şocuri mecanice şi alte daune mecanice, utilizaţi, de exemplu, cutii de plastic unic pentru hard disk-uri şi folie cu bule de aer).
Împreună cu media deteriorat, vă rugăm să includeţi un
formular de livrare completat (chiar şi atunci când este livrat personal) - aceasta ajută la a accelera procesul de acceptare şi de prelucrare a comenzii dumneavoastră. De asemenea, ajută la prevenirea neînţelegerilor.
În majoritatea cazurilor nu avem nevoie de orice alt echipament sau hardware suplimentar sau sistem complet (computer) pentru recuperarea datelor dumneavoastră. Nu este, de asemenea, necesar să aduceţi controller-ul, în cazurile de
recuperare de date de la matrice de discuri RAID, dar acesta poate accelera procesul de diagnosticare şi înregistrare a datelor salvate.
Daca aveţi media pe care putem copia datele recuperate, vă sfătuim să-l aduceţi, împreună cu media avariat.
În România, Ungaria, Slovacia, Republica Cehă şi Germania putem prelua media
fără taxe suplimentare!